Chez Brumissimo® nous sommes convaincus que notre responsabilité envers nos clients
ne s'arrête pas à la vente de nos produits. Nous avons pour mission de bâtir une relation durable avec chaque client. Nous travaillons sans relâche à aligner nos services à vos besoins. Nous sommes ainsi en mesure de fournir les services les plus complets en matière d'approvisionnement, de conception technique, de SAV, de formation et de contrôle qualité.
> Conception
Selon vos besoins et vos exigences nous étudions et vous conseillons la solution de brumisation ou de chauffage infrarouge adaptés sur le plan technique ainsi que financier.
> Installation
Une équipe technique compétente régulièrement formée assure la pose de tous les équipements dans les meilleures conditions.
> Service après vente SAV
Une gestion dynamique des interventions SAV garantit à nos clients des actions rapides grâce à un suivi méthodique de l'opération de diagnostic à la résolution de la panne.
> Pièces détachées
Notre département pièces détachées assure par son large choix la possibilité de réparer votre matériel tel que brumisateur ou chauffage dans les meilleurs délais.
> Contrat de maintenance 'Premium' pour la brumisation
Nous avons conçu un forfait de support technique comprenant :
> Une hotline dédiée
> La remise en route de votre système brumisateur
> Sa mise en hivernage
> La désinfection du système
> Le changement des lubrifiants
> Une vérification de l'état de votre réseau de brumisation et apporter le cas échéant les actions de réparation
Nous assurons aussi la maintenance des autres systèmes de brumisation du marché.
> Vente en ligne
PAIEMENT SECURISE
Pour nos ventes en ligne et pour la sécurité ainsi que la confiance de nos clients nous avons choisi d'opter pour le tiers de confiance PriceMinister. Le paiement s'effectue avec le système sécurisé Sogenactif de la Société Générale. Contrairement aux idées reçues, le transport électronique sur Internet des informations codées est extrêmement sûr. Le paiement sur Internet offre aujourd'hui des conditions de fiabilité et de sécurité supérieures aux moyens hors ligne tels que fax, téléphone, etc ... La solution PriceMinister vous procure ainsi un achat garanti en toute sécurité.
Le principe de fonctionnement de PriceMinister élimine à lui seul tout risque d'abus de la part de vendeurs indélicats. En effet, les achats se déroulent en 4 étapes :
1 - Vous passez commande 
2 - Nous validons la vente et nous nous engagons à vous livrer
3 - PriceMinister débite votre carte bancaire
4 - PriceMinister nous paye quand vous recevez l'article
Ainsi, nous ne sommes payé que si vous recevez l'article commandé.
ENCORE PLUS DE GARANTIES
PriceMinister vous fait également bénéficier de garanties exceptionnelles sur tous vos achats.
- La garantie de bonne réception
Vous êtes assuré(e) de recevoir l'article commandé tel qu'il était décrit dans l'annonce.
Si vous rencontrez un problème (article différent, abîmé, incomplet ou non reçu) le service client de PriceMinister prend en charge le litige et trouve rapidement une solution pour obtenir du vendeur l'échange de l'article ou si cela n'est pas possible, le remboursement intégral de votre commande.
- Le contrat "Bris et Vol"
Si vous le désirez, vous pouvez assurer vos articles pendant 30 jours à partir de la date de réception. Il vous suffit, au moment du paiement de votre commande, de souscrire une assurance qui vous permet d'obtenir le remboursement de l'article en cas de vol ou de bris affectant le bon fonctionnement de l'appareil.
- Vente à Crédit"
Lors de votre commande vous pouvez choisir de payez votre achat en plusieurs fois avec 1euro.com.
> La garantie +
Pour être tranquille plus longtemps, vous profitez de la garantie + Brumissimo®...
Si vous le souhaitez, vous pouvez prolonger la garantie de votre système de 1 an. Le remplacement des pièces(brumisateur ou chauffage infrarouge), la main-d'oeuvre et même le déplacement sont alors couverts.
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